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阿裡釘釘在深圳
10月25日，全國巡回的阿裡巴巴DING峰會即將“點擊”深圳，閱讀創業之都的奧秘。
釘釘，是阿裡巴巴集團為中國企業、組織打造的一個商務辦公及溝通協同的多端即時通訊平臺，上線兩年來，用戶遍佈全國超240萬傢企業組織，是目前中國企業社交第一品牌。
釘釘不但免費，而且解決瞭企業工作中的痛點，消除瞭管理中的弊端，讓眾多企業從紙質、IT辦公時代直接跨入到雲和移動時代。如今，全國已有眾多知名企業如復星集團、統一企業、海底撈等均為釘釘用戶。
深圳的眾多企業對釘釘也不陌生，來自釘釘的數據顯示，釘釘在深圳的企業組織用戶已達十餘萬傢，不乏像中國聯通、壹基金、華豐集團、周大生這樣的知名企業。
賦能中國企業，擺脫落後陳舊的生產方式，釋放創新力並最終趕超歐美一流企業，阿裡人把這個願景凝聚在釘釘之上。10月25日即將在深圳召開的阿裡巴巴DING峰會，即是為這一圖景而來。
今日，推出《我們都在用釘釘》專版，旨在介紹釘釘在深圳的部分企業案例，希望更多的企業能夠搭上互聯網時代的高速快車，擁抱技術，擁抱未來。
案例1
之前一直想找一款適合移動辦公的OA，也試用過幾傢公司的產品，但直到發現釘釘，才像遇到瞭知己。
深圳善領科技：發現釘釘就像遇到瞭知己
一個400多人的企業如何變得更高效、更有活力？童國華給出的回答是：用釘釘。
被公司上下尊稱“童工”的童國華，是深圳善領科技公司（善領汽電集團）的課長，也是公司釘釘社交平臺的管理員。他的主要任務之一就是教會上至老總、下至普通員工，“每個人都要會用釘釘，100%掃盲。”
發現釘釘免費且功能強大
總部位於深圳寶安的善領科技，是一傢自主研發GPS導航、行車記錄儀及車載影音等設備的新技術公司，其電子狗也是國內領先品牌。出身高科技的深圳善領，深諳信息化管理對企業的重要性。據童國華介紹，之前他們一直想找一款適合移動辦公的OA，也試用過幾傢公司的產品，但直到去年11月在網上發現釘釘，才像遇到瞭知己。
“以前的移動OA，不僅功能不盡如人意，而且還收費。其實收費我們也能接受，但用瞭釘釘之後，發現它不僅免費，而且功能上要比其他軟件強大許多。”童國華說。
試用一個多月後，深圳善領決定在公司內全面推廣釘釘辦公。
“最方便的是找人。”童國華掏出手機，打開釘釘，指著公司架構裡多達十幾個部門，依次點開，每個部門下面的分支，每個分支的人員姓名、職務、聯系電話等，一目瞭然。而要想找哪位同事，則無需翻點，直接在界面上端的搜索欄輸入姓名或手機號，對方所有相關信息就可以“秒讀”。
有瞭這個系統，剛入職的新員工再也不必一個個手動添加其他同事的電話，公司所有人員的通聯等信息均可在釘釘上實現共享。而離職的員工，在其被人事部門從釘釘上刪除後，之前所有的聊天內容和痕跡也都隨即抹掉，不會在離開後“將公司的秘密也同時帶走”。
“釘一下”實現信息必達
釘釘獨創的DING功能（也叫“釘一下”），也深受童國華和公司管理層喜歡。“特別是有重要的會議通知，公司人多，經常有30多人同時參加的會議，以前要麼打電話一個個通知，要麼通過QQ或發微信，不僅很麻煩，還經常通知不到位。用瞭釘釘後，對30多人就可以同時‘釘一下’，每個人都能確保收到通知，極為方便。”
作為釘釘的“鐵桿粉絲”，深圳善領的員工們在使用後還主動聯系瞭阿裡巴巴，為釘釘提出瞭很多好的建議。
“我相信釘釘可以做得更好，給更多像我們這樣的企業帶來幫助，成為企業管理升級的好幫手。”童國華說。
案例2
釘釘的已讀、未讀模式很受歡迎，靦腆的員工也不用因為擔心領導沒有看到自己的信息，而在糾結要不要打電話確認一下瞭。
深圳五谷芳集團：釘釘“已讀、未讀”拯救靦腆員工
使用沒多久，深圳市五谷芳乳鴿王飲食策劃管理有限公司（以下簡稱五谷芳集團）的藍海師就體會到瞭釘釘的妙美國商標分類處，當問到使用釘釘的感受時，他笑著說瞭兩個字“挺好”。
藍海師是這傢公司的信息負責人，負責整個公司的信息處理，他一直都想找一個適合自己公司的信息處理平臺。據他介紹，他與釘釘的相識始於去年，當時在一個會議上，一個同行在無意間向他介紹瞭釘釘，很快他就被釘釘簡單、方便的功能吸引住，並且最終將這個產品帶到自己的公司。
企業群讓管理更簡單
深圳市五谷芳乳鴿王飲食策劃管理有限公司，坐落在風景秀麗的大梅沙，它的前身是1998年成立的大梅沙老字號乳鴿王海鮮餐廳，目前已擁有酒樓、商場、物流配送中心和生態農場。
隨著業務的發展，藍海師越來越註意到，對於這樣一個集多個產業為一體的多元化經營的連鎖企業，高效、人性化的溝通和管理顯得尤為重要。他說，過去很長一段時間，他們的內部溝通還主要集中在一些傳統的社交軟件上，生活、工作很難分清楚，也曾嘗試過使用一些OA系統，但效果並不理想。
今年4月份，經過一段時間試用後，藍海師正式將釘釘帶到瞭五谷芳集團。企業群、DING、日志、審批、考勤等業務很快就吸引瞭員工們的註意。尤其是企業群，沒用多長時間就取代瞭其他的一些社交軟件群，幹凈、單純的頁面，讓員工在工作的時候可以更加集中註意力。不少員工向他反映，有瞭釘釘之後，再也不用一邊盯著生活群一邊盯著工作群瞭。
“企業群做得很好，非常容易管理，比如一些員工崗位調美國商標申請動或者離職，隻需要管理員將他的信息做下修改，在企業群裡就直接改瞭過來。”藍海師也很喜歡企業群，他覺得這個功能讓他省去瞭很多麻煩，讓管理工作也簡單瞭很多。
與此同時，釘釘的已讀、未讀模式也很受歡迎，靦腆的員工也不用因為擔心領導沒有看到自己的信息，而在糾結要不要打電話確認一下瞭。
自定義設置讓工作得心應手
現在的釘釘已經和五谷芳集團的工作融為一體。項目審批、業務考核，再復雜的工作也都能在這個頁面清爽的應用上實現。
藍海師還提到，日志也是釘釘的一個重要功能，通過記日志，無論是員工還是領導，都可以清楚地看到自己的和團隊成員工作進展，從而達到有效的溝通。
“溝通效率明顯提高，溝通結果也明確瞭許多，員工通訊錄管理更加便捷，溝通結果也有據可查，給我們的管理帶來瞭原始依據，這讓跟蹤結果起到瞭引導作用。”藍海師說。
案例3
不僅日常信息可以精準抵達，遇到重要事情還可以隨時隨地發起電話會議或視頻會議，消弭瞭距離的障礙。
深圳索菱實業：釘釘幫我們打通瞭三地辦公
坐在深圳南山區大沖商務中心28樓的辦公室裡，管麗萍通過釘釘與公司1000多名員工保持無縫溝通。這些員工有的和她在同一棟寫字樓，有的在關外的觀瀾，更遠的在東邊的惠州。
管麗萍是深圳索菱實業有限公司的人力資源總監，作為國內車載設備的領先企業，索菱的辦公格局為一個中心、兩個基地：南山區的行政中心和觀瀾、惠州的生產基地。三地之間需要頻繁交流、互動，這曾一直是公司的難題，但自從用瞭釘釘之後，公司在異地溝通協同上實現瞭“三體合一”。
突發狀況釘釘溝通
索菱今年的發展異常迅猛，人員的增加讓日常溝通交流成本不斷攀升。在用釘釘之前，索菱一般通過Email或內部溝通系統來完成日常工作的上傳下達，遇到一些突發狀況，信息及時傳遞的障礙就顯現出來，尤其像索菱這樣跨三地的企業。
兩個月前一場臺風“妮妲”的突襲，促使公司內部第一次群體性地在手機上用起釘釘，很多緊急的信息和突發的決定，諸如要不要放假啊、如何約定上班時間啊、一些危急的狀況應該怎樣去應對啊，都是在釘釘上完成的。臺風過後，管麗萍和同事便被釘釘的功能所折服。
“釘釘是一款24小時可以找到人的軟件，對方已讀未讀你都看得明白，長時間未讀可以用DING功能來提醒對方，一直未讀還可以直接進行語音呼叫。”管麗萍對釘釘大為贊賞。
找人方便開會輕松
管麗萍認為釘釘的企業通訊錄非常方便。在傳統社交群，你不知道那些不熟悉同事的具體職責，而釘釘有很明顯的組織層級，你可以清晰知道每個人在哪個部門、負責什麼事情，遇到事情能很便捷地找到相關人員。
對索菱來說，開一次會都不太容易，特別是跨三地的會議。而有瞭釘釘後，不僅日常信息可以實現精準抵達，遇到重要事情還可以隨時隨地發起電話會議或視頻會議，消弭瞭距離帶來的障礙。
“我有非常多的釘釘群組，對應到公司的每一個部門。比如法務的問題直接找法務群組、財務的事情直接找財務群組，再也不必像以往那樣一個個打電話，更關鍵是對方是否已讀一目瞭然，這讓我心裡很踏實。”管麗萍說。（王新根）
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